Карты роснефть бонусы проверить – Семейная команда

Содержание

Семейная Команда – активировать карту лояльности

Автомобиль есть практически в каждой семье, очень часто их несколько. Заправлять своего железного друга порой накладно, поэтому интересная акция от компании «Роснефть» сразу же привлекла внимание автомобилистов. Программа лояльности работает уже два года. Карта «Семейная команда» — привлекательное предложение с широкими возможностями для всех своих держателей. Заправляться с картой Роснефти выгодно, потому что каждое посещение заправки дает дополнительные баллы и позволяет тратить меньше на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК».

Подробнее о карте

Стать держателем пластика может любой автомобилист, купивший топливо на фирменной заправке. Карточки имеют изображение белых медведей и надпись: «Семейная команда». Арктические медведи выбраны не просто так: компания призывает к сохранению редких животных Арктики.

Самое интересное ожидает внутри пакета: пользователю предоставляется не одна, а три карточки. Основная карта имеет чип, две остальные — нет. Если в семье есть несколько автомобилей, это очень удобно: заправка каждой карты позволяет приносить бонусы на основной семейный бонусный счет. Карта с чипом используется как «резервуар» для собирания баллов и для осуществления разнообразных денежных операций, сбережения средств.

Как приобщиться к программе лояльности

Стать членом команды могут все желающие, достигшие совершеннолетия. При получении карточки на АЗС необходимо заполнить анкету. Получение карты бесплатное. Лишние карточки из комплекта можно использовать в семье или отдать другим родственникам. Все три карточки обладают общим бонусным счетом.

Существует два варианта карт: с банковскими функциями и без. На каком варианте остановиться, решаете самостоятельно. Карта с банковскими функциями оснащена большими возможностями, ею можно расплачиваться, оперировать баллами. По окончании срока обслуживания банком, она останется активной и сможет выполнять функции для сбора и списания баллов.

Особенности карты Роснефть

Сети АЗС «Роснефть» и «ТНК» являются крупнейшими и считаются самыми востребованными среди автолюбителей. Этому есть ряд объективных объяснений:

доступная стоимость;
высокое качество товара;
широкий ассортимент сопутствующих товаров;
интересные предложения.

Программа лояльности от Роснефти – очень интересное предложение для всех, кто является постоянным клиентом компании и заправляет свой транспорт в сети одноименных АЗС.

Начисление баллов на карточку осуществляется за приобретение топливной продукции, сопутствующих товаров в компании или у партнеров. Накоплениями можно произвести оплату за приобретенное топливо, вплоть до стопроцентной стоимости.

Бонусы поступают на карточку в течение двух недель после начисления. Производить накопления можно до трех лет: по прошествии тридцати шести месяцев неизрасходованные бонусы будут аннулированы.

Варианты активации карточки Роснефть

Существует четыре варианта, позволяющих сделать пластиковую карту рабочей. Любой способ дает возможность карточке начинать участвовать в акции:

с помощью SMS;
на сайте komandacard.ru.;
через мобильное приложение;
с помощью обращения в колл-центр.

Каждый из вариантов удобный и простой, разберем их детально.

Как активировать карту с помощью текстового сообщения

Способ активации пластика отличается быстротой и простотой. Чтобы карточка могла участвовать в программе, необходимо отправить смс-сообщение на номер 7588. В тексте следует указать индивидуальный номер пластика. Если операция завершилась корректно, придет оповещение об успешно выполненной процедуре.

Чтобы процесс активации пластика прошел без проблем, учтите следующие моменты:

в теле смс не должно быть никакой другой информации, кроме индивидуального кода карты;

номер должен быть введен без ошибок.

Никаких трудностей при этом способе активации нет, поэтому можете им воспользоваться, особенно при трудностях с доступом к интернету.

Активация карточки «Семейная Команда» с помощью звонка оператору

Чтобы активировать пластик таким способом, позвоните оператору по телефонному номеру 8-800-77-575-88. Оператору необходимо дать информацию об индивидуальном коде карточки и сообщить активный номер телефона. Через несколько минут на указанный номер придет смс сообщение от оператора, в котором будет секретный код. Этот номер нужно сообщить работнику колл-центра. После выполнения указанных действий поступит информация об успешном выполнении операции. Подтверждение об активации придет в SMS-сообщении на номер, указанный при регистрации.

Активация карточки на официальном сайте программы

Этот вариант позволяет активировать карту на сайте, предусматривается регистрация в личном кабинете.

Нужно зайти на сайт komandacard.ru.
Выбрать раздел «Регистрация».
В открывшемся поле надо заполнить следующую информацию: номер карточки, номер мобильного телефона, придумать секретный код и продублировать его, принять условия участия в программе.
На указанный телефонный номер придет секретный код, который необходимо ввести в специальную графу.
Если все сделано корректно, придет смс-сообщение с информацией об успешности регистрации.

Теперь можно активно принимать участие в программе лояльности с картой «Семейная Команда».

Как сделать карточку активной через мобильное приложение

Специальное приложение «АЗС» Роснефть позволяет активировать пластик просто и быстро. Для этого потребуется:

Скачать приложение, с учетом особенностей своего телефона.
Выбрать страну и перейти в раздел «Семейная команда».
Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
Принять условия программы.
На открывшемся поле ввести номер карты и телефонный номер.
Ввести комбинацию цифр, который придет в смс-сообщении.

Активировать карту «Семейная Команда» можно любым из описанных вариантов.

Делать покупки в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК» — выгодно. Получайте карты и совершайте приятные покупки.

www-komandacard.ru

Вопросы владельцев карты «Семейная команда» от Роснефть

Роснефть, предлагая потребителям участие в программе Семейная команда, предусмотрела все нюансы использования идентификатора и накопления баллов. Ознакомиться с правилами легко на официальном сайте. Тем не менее, владельцы карточек нередко задают вопросы касательно утраты носителя и его восстановления.

Как быть, если потерял карту Роснефть Семейная команда?

Участнику на руки выдают комплект, в который входит основной пластик, а также 2 дополнительных. Идентификатор применяется для оплаты и накопления очков. Дисконт является банковским – разрешено вносить на вклад средства, тратить на покупки. Особенно выгодно использовать для приобретения товаров у партнеров программы, так как в этом случае начисляются баллы. Прочие карточки предусмотрены только для пополнения бонусов.

Частый вопрос: как быть, если утерян основной из пластиков? Ответ логичный – при потере или краже необходимо обратиться к личному кабинету либо сообщить о проблеме оператору горячей линии:

В первом случае нужно открыть раздел «Мои карты» и провести блокировку. При этом на дополнительные активируют списание бонусов.
Во втором звонят на 8(800)7757588. Работник Роснефти сделает операцию самостоятельно, даст ответ на любой вопрос.

Блокировка необходимая мера, поэтому затягивать с ней не стоит.

Как восстановить карту Роснефть Семейная команда?

На этот вопрос единственный ответ – вместо утраченного комплекта выдается новый. Но прежде чем воспользоваться услугой, желательно потратить все накопленные баллы, так как они не будут перечислены на другую карту.

Идентификатор получают на любой АЗС компании. Никакие денежные комиссии за услугу не взимаются. Процедура занимает не более 10 минут, если владелец пластика может подтвердить сведения, внесенные при регистрации. Выдает носитель администратор или оператор автозаправочной станции.

Отзывы о программе Роснефть Семейная команда

Конечно, далеко не все водители довольны предлагаемой схемой накопления и траты баллов. Но в большинстве случаев комментарии носят положительный характер:

Владимир К., 50 лет, г. Москва отмечает, что каждый раз, пользуясь телефоном горячей линии, быстро получает ответы на буквально все вопросы. Долго ждать связи с оператором не приходится, обычным является соединение через несколько минут после звонка.
Сергей П., 30 лет, г. Владивосток работает дальнобойщиком, много времени находится в пути. Поэтому доволен возможностью тратить бонусы на покупку топлива, использовать основную карту для приобретения необходимых товаров и продуктов, часто непосредственно на АЗС Роснефти или ТНК.
Андрей С., 28 лет, г. Череповец не так давно стал владельцем автомобиля. Но уже обзавелся дисконтом и отметил, что пользоваться картой выгодно. Примерно за 2–3 месяца накопил бонусы, которых вполне хватило для заправки половины бака.
Наталья С., 34 года, г. Красноярск довольна внушительным списком партнеров акции. Основная карта находится у мужа, женщина постоянно носит в сумочке дополнительную и, пользуясь пластиком, накапливает баллы.

Участники программы Семейная команда от Роснефти в любое время могут соединиться с оператором, высказать претензии или задать вопрос. Работники компании быстро сориентируются в ситуации, дадут подробные ответы, помогут заблокировать утраченную карту и восстановить комплект.

komandarosneft.ru

Как легко активировать карту Роснефть «Семейная команда» на komandacard.ru, пошаговая инструкция | Семейная команда Роснефть

Для своих постоянных клиентов компания «Роснефть», владеющая сетью автозаправок, разработала программу лояльности под названием «Семейная команда». Каждый ее участник, заправляясь на АЗС «Роснефть» и ТНК, а также приобретая там другие товары, получает на карточку бонусные баллы.

Чтобы впоследствии эти бонусы можно было использовать для покупок, карту «Семейная команда» надо активировать. Но далеко не все держатели пластика знают, как это сделать, и им необходима помощь. Ниже предложена подробная инструкция по активации карты, которая поможет всем участникам программы по максимуму воспользоваться ее возможностями.

Что дает активация карты «Семейная команда»?

Не активированная карта дает возможность накапливать бонусы. Но чтобы начать тратить баллы на покупки, пластик следует активировать. Для этого понадобятся мобильный телефон и номер основной карты из комплекта.

Как активировать карту «Роснефть»?

Можно выбрать любой из 4 способов активации карты, которые предусмотрены компанией:

через интернет на официальном сайте программы лояльности www.komandacard.ru;
с помощью мобильного приложения;
по СМС;
через колл-центр «Роснефть».

Активировать через интернет в личном кабинете

На главной странице сайта www.komandacard.ru нужно нажать кнопку «Вход/Регистрация», чтобы зайти в личный кабинет. Для регистрации новой карты надо ввести в открывшемся окне требуемую информацию и отметить предложенные пункты:

1. Номер карты. Он написан на обратной стороне носителя. Смотрите на картинке где именно находится этот номер. Он указан красной стрелкой.

2. Номер телефона, пароль для авторизации, затем повторно ввести пароль. Красные стрелки на картинке указывают куда вводить данные.

3. Отметка о прочтении правил программы и согласии с ними. Отметка «Я не робот». Здесь нужно будет пройти соответствующую проверку. Красные стрелки на картинке Вам в помощь.

4. После заполнения всех полей следует кликнуть «Далее» и перейти к завершающей стадии активации. На указанный номер телефона придет СМС с набором цифр, которые надо ввести в предназначенном для этого поле. На этом процесс активации будет завершен.

Теперь в личном кабинете появится доступ к данным активированной карточки. Среди прочего, на сайте можно:

узнать баланс карты;
просмотреть движение бонусов на карточке;
управлять дополнительными картами;
получать свежие новости о программе, узнавать об акциях, вносить изменения в персональные данные, получить помощь в работе с картами.

Активация через приложение

Чтобы активировать карту с помощью своего портативного устройства, сначала на нем следует установить приложение «АЗС Роснефть». Его можно скачать с AppStore и Google play (в строке поиска надо ввести название приложения).

Мы для Вас уже нашли прямые ссылки на это приложение, можете кликнуть по ниже расположенным картинкам и скачать «Семейную команду» с AppStore:

или из Google Play:

1. Или, если выше приведёнными кнопками Вам пользоваться неудобно, давайте вместе пройдём процедуру регистрации с самого начала: в строке поиска надо ввести название приложения.

2. Сначала нужно нажать кнопку «Установить».

3. Дать устанавливаемому приложению соответствующие разрешения.

4. Наблюдать закачивание и установку приложения на Ваш мобильный девайс. Здесь никаких действий совершать не требуется.

5. После установки — нажать кнопку «Открыть». После запуска приложения можно начинать регистрацию карты. Для чего выбрать в меню строку «Семейная команда».

6. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться».

7. На этом этапе будет предложено ознакомиться с правилами программы. После прочтения надо нажать кнопку «Принимаю».

8. В двух полях следует ввести номера карты и телефона. Существует возможность отсканировать номер карточки (на картинке мы пометили эту возможность красной кнопкой с такой же надписью).

Спустя короткое время на телефон поступит сообщение, код из которого нужно ввести для подтверждения операции. Ее успешное завершение будет свидетельствовать о том, что активировать карту удалось.

Приложение в дальнейшем будет полезным для получения доступа к личному кабинету, когда нет возможности зайти на сайт «Семейной команды». Однако приходится констатировать, что мобильная версия по функционалу уступает обычной. Например, персональные данные через приложение изменить пока невозможно.

Активировать по СМС

Активировать карту «Роснефть» можно очень просто с помощью телефона. Для этого нужно отправить короткое сообщение на номер

7588

В теле СМС надо ввести номер основной карты. Спустя короткое время придет сообщение о том, что карта активирована.

Активация через колл-центр

Можно активировать карточку и звонком в колл-центр программы лояльности «Роснефти» по номеру

8 800 775 75 88

Набрав номер, нужно:

В голосовом меню выбрать 1.
Соединившись с оператором, рассказать ему о цели звонка — активация карты.
Продиктовать оператору номер карточки, а также номер своего телефона.
Получить СМС с кодом подтверждения.
Продиктовать код оператору, после чего карта будет активирована.

Как активировать дополнительные карточки «Семейная команда»?

К единому бонусному счету привязано сразу 3 карточки: помимо основной, выдаются 2 дополнительные. Их можно отдать членам семьи, чтобы зарабатывать больше баллов. Активировать дополнительные карты позволяет личный кабинет.

Чтобы подключить дополнительные карты, следует зайти в личный кабинет на сайте www.komandacard.ru. Здесь надо открыть меню и найти пункт, касающийся работы с картами.

В открывшемся разделе против каждой дополнительной карты имеется переключатель. Его нужно передвинуть вправо, чтобы активировать носители и иметь возможность списывать бонусы. В этом же разделе личного кабинета предусмотрена возможность блокировки карточек. Это необходимо, если карты будут утеряны.

Заключение

В завершение остается обратить внимание на необходимость очень внимательно вносить данные при регистрации в личном кабинете или в приложении, а также при наборе СМС. Нельзя допускать ошибки и при сообщении данных оператору. Всю информацию рекомендуется перепроверить, ведь если ввести неправильно хотя бы одну цифру, активировать карту «Роснефть» станет невозможно, а накопленные бонусы будут утрачены.

komandacardrn.ru

Карты роснефть бонусы проверить – Семейная команда | Официальный портал программы